Politique de confidentialité
Lumiin Fragrance respecte la vie privée de ses clients et des utilisateurs de son site Web et a mis en place les politiques et pratiques décrites ci-dessous afin de garantir que vos informations personnelles soient traitées de manière responsable.
Notre politique de confidentialité en ligne décrit les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter lorsque vous visitez notre site Web, comment nous utilisons ces informations et à quel moment nous les partageons avec des tiers ou nos marques affiliées.
Les informations figurant sur ce site Web et notre politique de confidentialité sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.
Toute modification importante apportée à notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page afin que vous soyez informé(e) des informations que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons et/ou les divulguons.
En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces informations par Lumiin Fragrance.
Collecte de vos informations personnelles:
Lumiin Fragrance collecte les données que vous fournissez sur lumiinfragrance.com lors de vos visites sur notre site ou dans le cadre de transactions, d’inscriptions à notre newsletter, de jeux-concours, de participations à des concours, d’adhésions en ligne ou encore par téléphone et courrier que vous nous envoyez.
Lumiin Fragrance peut collecter et stocker deux types d’informations : les “informations personnelles” et les “informations automatiques”.
Les informations personnelles nous indiquent qui vous êtes, telles que votre nom, votre genre, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou votre âge, vos préférences personnelles si vous choisissez de les fournir, les détails de transaction comme le style, la taille, le prix, les remises, la date, le magasin, le numéro de votre carte bancaire et sa date d’expiration utilisée pour les transactions, ainsi qu’un mot de passe attribué pour protéger votre vie privée.
Les informations automatiques sont des données que nous pouvons collecter automatiquement lorsque vous interagissez avec ce site Web, telles que votre adresse IP, le type d’ordinateur que vous utilisez, le navigateur Web que vous utilisez et la page Web qui vous a redirigé vers notre site.
Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous vous connectez à Internet.
Chaque fois que vous visitez ce site, notre serveur Web peut automatiquement reconnaître et collecter ces informations.
Les informations automatiques incluent également les “cookies” et les “balises Web”.
Un “cookie” est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur depuis un serveur Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.
Entre autres, les cookies nous permettent de suivre vos habitudes et préférences en ligne.
En comprenant les zones que vous visitez, les cookies nous permettent de vous proposer des informations, des produits et des services qui correspondent à vos intérêts personnels et de rendre notre site Web plus efficace.
Parmi les utilisations possibles des cookies : permettre votre connexion, identifier vos paniers, suivre vos déplacements sur notre site, ce que vous consultez et achetez, ou encore effectuer des tests marketing et vous recommander des produits.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour qu’il les refuse.
Chaque navigateur propose différents moyens de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé, de limiter les types de cookies pouvant être stockés sur votre ordinateur ou de les supprimer.
Consultez les instructions ou l’aide de votre navigateur pour en savoir plus.
Si vous avez un lecteur Flash installé, des cookies Flash peuvent également être stockés.
Ces derniers sont différents des cookies classiques et ne peuvent pas toujours être supprimés via les outils de gestion de cookies classiques.
Les versions récentes des navigateurs permettent de gérer ou de supprimer les cookies Flash via les paramètres du navigateur.
Si vous utilisez une ancienne version de navigateur, nous vous conseillons de le mettre à jour.
Les balises Web, aussi appelées GIF invisibles, GIF à pixel unique ou technologies similaires, sont de petites images que nous pouvons placer sur les pages Web ou dans nos newsletters électroniques.
En combinaison avec les cookies, elles nous permettent de compter avec précision le nombre d’utilisateurs uniques ayant visité une page spécifique et le nombre de fois qu’elle a été affichée.
Nous pouvons également utiliser ces balises pour savoir combien de personnes ont ouvert une newsletter ou un message.
Nous pouvons associer les informations automatiques à vos informations personnelles. Dans ce cas, les informations automatiques seront considérées comme des informations personnelles.
Utilisation de vos informations personnelles:
Lumiin Fragrance utilise vos informations pour confirmer et traiter vos achats ou pour vous contacter concernant votre commande ou en réponse à vos questions au service client.
Nous utilisons également ces informations pour améliorer et personnaliser votre expérience d’achat en ligne, pour vous contacter à des fins marketing et promotionnelles, y compris par courrier, téléphone ou e-mails personnalisés, et pour améliorer l’efficacité de notre site Web et de nos activités commerciales.
Vous pouvez à tout moment nous faire part de vos préférences de contact, soit en ligne, soit par téléphone.
Sécurité de vos informations personnelles
Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Toute information que vous nous transmettez l’est donc à vos propres risques.
Cependant, lorsque vous passez une commande en ligne, nous utilisons des technologies de cryptage, comme le SSL (Secure Socket Layer), pour protéger vos informations personnelles lors du transfert de données.
Le SSL chiffre les informations de votre commande, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte bancaire, avant leur transmission, afin d’éviter qu’elles ne soient décodées.
Lumiin Fragrance ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers.
Nous ne partageons pas ces informations avec des parties tierces extérieures.
Nous pouvons utiliser et/ou divulguer à des tiers des informations démographiques ou liées à l’utilisation du site, sans que votre identité soit révélée.
Nous pouvons également combiner les informations collectées via notre site avec celles obtenues d’autres sources ou partenaires.
Dans certains cas particuliers, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si nous pensons que cela est nécessaire pour identifier, contacter ou engager une action en justice contre une personne qui pourrait causer un préjudice ou interférer (intentionnellement ou non) avec nos droits, nos biens, les utilisateurs de notre site ou toute autre personne.
Lumiin Fragrance accueille vos questions ou commentaires concernant cette déclaration de confidentialité.
Si vous estimez que Lumiin Fragrance n’a pas respecté cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lumiinfragrance@outlook.com